Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir avant de transformer votre son en œuvre d'art. Une autre question ? Contactez-nous — réponse sous 24 h ouvrées.
Qu'est-ce qu'une empreinte sonore ?
C'est la représentation visuelle d'un son qui compte pour vous — une voix, un rire, un « je t'aime », une chanson — transformée en œuvre d'art imprimée. Chaque onde est unique, comme le son qui l'a dessinée.
Quels sons puis-je utiliser ?
Un mémo vocal, un message de répondeur, un extrait de chanson (environ 15 secondes) ou un enregistrement fait directement dans notre composeur en ligne. Formats acceptés : MP3, WAV, M4A et vidéo MP4. Vous pouvez même combiner deux voix.
Comment fonctionne le QR code d'écoute ?
Un petit QR code est ajouté sur l'œuvre (ou sur une carte à côté). Scannez-le avec un téléphone : le son original se joue immédiatement. Vous choisissez la durée d'hébergement — 5, 10, 20 ans ou à vie.
Puis-je voir mon œuvre avant de payer ?
Oui. Notre composeur affiche un aperçu en direct : vous voyez exactement votre onde, vos couleurs, votre texte et votre format avant de commander.
Quels formats et supports proposez-vous ?
Quatre finitions — toile, alu Dibond, acrylique et bloc acrylique — en carré, paysage ou panoramique, du 15 × 10 cm au 120 × 80 cm, dès 39,90 €.
Quels sont les délais de fabrication et de livraison ?
En général : validation visuelle de votre œuvre sous 24 h ouvrées par e-mail, impression en 2 à 4 jours ouvrés, puis expédition suivie. Nous livrons dans plus de 60 pays.
Puis-je changer le son après l'achat ?
Oui. Le service « Modifier mon son » permet d'actualiser ponctuellement le son lié à votre QR code, ou d'opter pour les modifications à vie.
Je n'ai pas le fichier audio sous la main au moment de commander…
Aucun problème : passez commande, notre atelier vous contacte par e-mail pour récupérer votre son et valider le visuel avant impression.
Est-ce une bonne idée cadeau ?
C'est même la plus émouvante : mariage, naissance, anniversaire, fête des mères, hommage à un proche… Et si vous hésitez, la carte cadeau (30 à 120 €) laisse le choix du son et du format.
Mes fichiers audio sont-ils protégés ?
Vos sons ne servent qu'à créer votre œuvre et son écoute via QR code. Ils sont hébergés de façon sécurisée. Une question ? Écrivez-nous via la page Contact.