Domande frequenti

Tutto ciò che c'è da sapere prima di conservare una voce per sempre. Un'altra domanda? Contattateci, risposta entro 24 ore lavorative.

Il vostro suono

Che cos'è un'impronta sonora?

È la voce di qualcuno che amate, conservata per sempre. Una frase registrata, un «ti amo», una risata, una canzone, diventa un'opera da appendere al muro, e il codice QR stampato sopra la fa riascoltare, tra dieci anni come domani.

Come registro la mia voce?

Direttamente sul sito: nella pagina Componi, cliccate su «Registra una voce», autorizzate il microfono e parlate. L'onda si disegna mentre parlate, e potete ricominciare tutte le volte che volete. Da un telefono è la cosa più semplice: il microfono è già lì.

Posso inviare un file audio esistente?

Sì. Un vocale WhatsApp, un memo iPhone, un video, un vecchio messaggio in segreteria: trascinatelo nel compositore. Formati accettati: MP3, M4A, WAV, OGG, WebM e video (teniamo solo l'audio), fino a 20 MB nel compositore, e fino a 64 MB dal vostro Spazio Sonoro, dopo l'ordine. Potete persino combinare due voci.

Qual è la durata massima?

Tecnicamente, fino a 20 MB nel compositore, circa venti minuti in MP3, e fino a 64 MB dal vostro Spazio Sonoro. Ma l'onda stampata è bella e leggibile solo tra 5 e 60 secondi: oltre, i dettagli si schiacciano. Il nostro consiglio: una frase, non un discorso.

Quale qualità audio?

Il vostro file è conservato così come ce lo avete affidato. All'ascolto tramite il QR, la qualità è quella della vostra registrazione: un vocale da telefono resta un vocale da telefono, una registrazione con microfono resta nitida. Per un bel risultato, registrate in una stanza silenziosa, a circa 20 cm dal telefono.

Non ho il file audio sottomano al momento dell'ordine…

Nessun problema: fate l'ordine, poi inviateci il vostro suono via e-mail a info@myartvoice.com con il numero d'ordine. La produzione parte non appena lo riceviamo.

Posso modificare o sostituire il suono?

Sì, in qualsiasi momento, dalla pagina «Aggiorna il mio suono». Il QR stampato non cambia: è il suono dietro che viene sostituito. Pratico per un messaggio da aprire tra dieci anni, o per aggiungere la voce di un secondo figlio.

Il codice QR, per molto tempo

Come funziona il codice QR di ascolto?

Un piccolo codice QR è stampato sull'opera (o su una carta accanto). Scansionatelo con qualsiasi telefono, senza app: la vostra registrazione parte immediatamente.

Il codice QR funzionerà tra 10 o 20 anni?

Il codice QR in sé non scade: è inchiostro su un supporto fatto per durare, e qualsiasi telefono lo leggerà. Ciò che deve durare è il link che apre, ed è il nostro impegno: scegliete la durata dell'hosting al momento dell'ordine: 1 anno gratuito, 5 o 10 anni, rinnovabili. Si paga una sola volta, senza abbonamento.

Il suono è ospitato per sempre?

Scegliete la durata all'ordine: 1 anno gratuito con ogni opera, 5 anni per 10 € o 10 anni per 20 €. L'opzione 10 anni è rinnovabile ogni 10 anni, e vi avvisiamo prima della scadenza. Nessun abbonamento: pagate una volta, per la durata scelta. E soprattutto, la vostra registrazione vi appartiene: ve la rimandiamo su semplice richiesta, perché l'abbiate sempre a casa.

Cosa succede se il sito scompare?

Il QR resta attivo per tutta la durata che avete scelto, qualunque cosa accada : è il nostro impegno scritto. E anche oltre, nulla va perso. Il vostro file originale vi appartiene: chiedetelo a info@myartvoice.com e tenetelo a casa, non ha bisogno di alcun sito per essere ascoltato. E il QR stampato può essere riprogrammato verso qualsiasi indirizzo, senza ristampare l'opera. Il QR è una comodità; il vostro file è la garanzia.

I miei file audio sono protetti?

I vostri suoni servono solo a creare la vostra opera e al suo ascolto tramite il codice QR. Sono ospitati in Europa, in modo sicuro, e non vengono mai condivisi né usati per altri scopi.

L'opera e la consegna

Posso vedere la mia opera prima di pagare?

Sì. Il compositore mostra un'anteprima in diretta: vedete esattamente la vostra onda, i colori, il testo e il formato prima di ordinare.

Quali formati e supporti proponete?

Quattro finiture, tela, alu Dibond, acrilico e blocco acrilico, in quadrato, orizzontale o panoramico, dal 20 × 20 cm al 120 × 80 cm.

Quanto costa un'impronta sonora?

A partire da 49 € (tela 20 × 20 cm), fino ai grandi formati 120 × 80 cm. Il QR di ascolto di 1 anno è incluso gratuitamente con ogni opera. Le opzioni di ascolto sono a parte: QR 5 anni 10 €, QR 10 anni 20 €, carta QR accanto all'opera 5 €. Tutti i prezzi, formato per formato e materiale per materiale, sono nel nostro listino prezzi.

Quanto tempo per ricevere il prodotto?

La produzione parte automaticamente dopo l'ordine: stampa in 2-4 giorni lavorativi, poi consegna tracciata: Europa 5-10 giorni, Svizzera e Regno Unito 5-10 giorni, resto del mondo 10-20 giorni lavorativi. Contate una decina di giorni in Francia.

È una buona idea regalo?

È persino la più emozionante: matrimonio, nascita, compleanno, festa della mamma, omaggio a una persona cara… E se esitate, la carta regalo (da 50 a 200 €, o importo libero) lascia la scelta del suono e del formato.

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